Werkstatt ist nicht gleich Werkstatt. Die Reparatur eines Fahrzeugschadens nach einem Verkehrsunfall in einer beliebigen Kfz-Werkstatt zieht weitreichende Konsequenzen nach sich.
Um den Wert Ihres Fahrzeugs und Garantieleistungen beizubehalten sowie die maximale Sicherheit sicherzustellen, ist die Einhaltung aller Inspektionstermine und Reparaturen nach Herstellervorgaben notwendig. Die Schadenminderungspflicht, die von Kfz-Versicherungen vorausgesetzt wird, darf niemals auf Kosten der Sicherheit gehen.
Ihr gesetzliches Recht nach einem Verkehrsunfall
Die Wiederherstellung des Ursprungszustands (BGB §249) muss ohne technischen oder wirtschaftlichen Nachteil für den Unfallgeschädigten durchgeführt werden. Ein zertifizierter Kfz-Fachbetrieb steht einem Unfallgeschädigten unabhängig vom Alter des Fahrzeugs zu.
Fahrzeuge, die nicht älter als 3 Jahre sind, haben bereits auf Grund der Werksgarantie das Recht auf Reparatur in einer markengebundenen Werkstatt. Durch ein lückenlos geführtes Scheckheft kann dieses Recht um mehrere Jahre erweitert werden. Achten Sie insbesondere bei Leasingfahrzeugen auf vorgeschriebene Werkstätten.
Woran ist eine Fachwerkstatt zu erkennen?
Eine Fachwerkstatt ist durch EUROGARANT ausgezeichnet oder mit dem Gütesiegel 'Karosserie- bzw. Lackierfachbetrieb' zertifiziert. Die alleinige Kennzeichnung 'Meisterbetrieb' ist nicht ausreichend.
Achten Sie auf Betriebe ohne Qualifizierung, erkennbar an Stundenverrechnungssätzen weit unter 110 Euro. Lassen Sie sich nicht von Werbeslogans wie 'wir sind Versicherungslieblinge' irreführen – das deutet eher auf ein Entgegenkommen gegenüber Versicherungen als auf unabhängige Instandsetzung hin.
EUROGARANT Werkstattsuche: www.eurogarant.de
Karosserie- bzw. Lackierfachbetrieb: www.zkf.de
Hindernisse bei der Abrechnung
Versicherungen erkennen Reparaturen nach Herstellervorgaben häufig nicht direkt an. So wird z.B. der achsweise Austausch von Fahrwerksteilen zu Unrecht abgelehnt. Zusätzlich wird die Bearbeitungszeit hinausgezögert oder die Kalkulation von Prüfgesellschaften gekürzt.
Das B&B Ingenieurbüro kennt diese Fallstricke und hilft Ihnen gerne bei der Bewältigung sämtlicher Hürden zur Durchsetzung Ihres gesetzlich zustehenden Rechts.